第1条 当旅館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、 この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、 法令又は一般に確立された習慣によるものとします。
第2条
当旅館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当旅館に申し出ていただきます。
（1）宿泊者名
（2）宿泊日及び到着予定時刻
（3）宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。）
（4）その他当旅館が必要と認める事項
2．宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当旅館は、その申し出がなされた時点で、新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第3条
宿泊契約は、当旅館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
ただし、当旅館が承諾をしなかったことを証明したときには、 この限りではありません。
2．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本料金を限度として当旅館が定める申込金を当旅館が指定する日までに、お支払いいただきます。
3．申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金を順序で充当し、残額があれば、第12条に規定による料金の支払いの際に返還します。
4．第2項の申込金を同項の規定により当旅館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当旅館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
第4条
前条第2項の規定にかかわらず、当旅館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2．宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当旅館が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
・宿泊者への面会はロビーのみ、部屋への立ち入りは禁止です。
※マッサージ等、当館指定の業者に限らせていただきます。
第5条
当旅館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（1）宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
（2）満室により客室の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（5）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることが出来ないとき。
（7）宿泊しようとする者が泥酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び、宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（大分県旅館業法施行条例第5条の規定にもとづく。）
第6条
宿泊客は、当旅館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2．当旅館は、宿泊客はその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は、一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当旅館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます）は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当旅館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当旅館が宿泊客に告知したときに限ります。
3．当旅館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後7時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条
当旅館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（2）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（3）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担が求められたとき。
（4）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることが出来ないとき。
（5）宿泊しようとするものが泥酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（大分県旅館業法施行条例第5条の規定に基づく）
（6）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当旅館が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。
2．当旅館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第8条
宿泊客は、宿泊日当日、当旅館にて、 次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
（2）外国人にあたっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
（3）出発日及び出発予定時刻
（4）その他当旅館が必要と認める事項
2．宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券等通貨に変わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。
第9条
1. 宿泊客が当旅館の客室を利用できる時間は当日午後3時から 翌朝午前10時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することが出来ます。
2. 当ホテル(館)は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)超過３時間までは、室料金の３分の１(又は室料相当額の30%)
(2)超過６時間までは、室料金の２分の１(又は室料相当額の50%)
(3)超過６時間以上は、室料金の全額(又は室料相当額の100%)
（３． 前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします)
第10条
宿泊客は、当旅館内においては、当旅館が定めて当旅館に掲示した利用規則に従っていただきます。
第11条
当旅館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、 その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、 各室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
（1）フロント・キャッシャー等サービス時間
（イ）門限 なし
（ロ）フロント 7：30～22：00
（2）飲食等（施設）サービス時間
（イ）朝食 7:30〜9:00
（ロ）夕食 18：00～21：00
2．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。
その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
第12条
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
2．前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた宿泊券、クレジットカード等これに変わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当旅館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3．当旅館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第13条
当旅館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。 ただし、それが当旅館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、 この限りではありません。
2．当旅館は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第14条
当旅館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
2．当旅館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。 ただし、客室が提供できないことについて、 当旅館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第15条
宿泊客がフロンントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当旅館はその損害を賠償します。
ただし、現金及び貴重品については、当旅館がその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当旅館は10万円を限度として当旅館は、その損害を賠償します。
2．宿泊客が当旅館内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であって客室金庫にお預けにならなかったものについて、当旅館の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当旅館は、その損害を賠償します。
ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、10万円を限度として当旅館はその損害を賠償します。
第16条
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当旅館に到着した場合は、その到着前に当旅館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当旅館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当旅館は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
3．前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当旅館の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
第17条
宿泊客が当旅館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当旅館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当旅館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第18条
宿泊客の故意又は過失により当旅館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当旅館に対し、その損害を賠償していただきます。
別表第１ 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)
| 宿泊料金 | ①基本宿泊料（室料＋朝・夕食料） ②サービス料（①×10） |
|---|---|
| 追加料金 | ③追加飲食及びその他の利用料金 ④サービス料（③×10） |
| 税金 | イ.消費税 |
| 契約申込人数 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 14人まで | 100% | 80% | 20% | 0% | 0% | 0% |
| 15～30名まで | 100% | 80% | 20% | 0% | 0% | 0% |
| 30～100名まで | 100% | 100% | 20% | 0% | 0% | 0% |
| 101名以上 | 100% | 100% | 80% | 20% | 0% | 0% |